Какие документы нужны для выплаты по ОСАГО

Перечень документов для получения страховой выплаты по ОСАГО

Особенности

Какие документы нужно подать страховщику для получения страховой выплаты

Рассказываем, как правильно заполнить тот или иной документ

Оглавление

О т того, насколько правильно и в полноценно, вы сможете предоставить все необходимые документы в страховую компанию, зачастую зависит решение о выплате компенсации либо об отказе в возмещении убытков. Кроме того, даже если страховая компания не откажет в выплате и примет заявление, недостаток документов может отразиться на размере компенсации и сроке его получения. Поэтому очень важно соблюдать все требования, не нарушать закон и соблюдать установленные сроки.

Как срочно нужно сообщить о ДТП в страховую? Какой пакет документов необходимо предоставить? Разберем все вопросы подробнее.

Полный пакет документов

Самый первый документ, который необходимо сдать в страховую компанию – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом. В том случае, если вы не пришли к согласию о том, кто виновен в ДТП, вы заполняете извещение самостоятельно, как вы видите обстоятельства ДТП.

Известить о ДТП можно лично либо направить данный документ факсом. При составлении Европротокола срок для уведомления составляет 5 рабочих дней, при оформлении ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или аварийным комиссаром такой срок составляет 15 дней. Чтобы сократить время на подачу извещения, можно воспользоваться электронной почтой.

Далее вам будет необходимо подать заявление о возмещении убытков. К нему необходимо приложить подтверждающие документы:

  • документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
  • все документы потерпевшей стороны (паспорт, водительское удостоверение);
  • надлежащим образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии (она должна содержать подписи, печать и штамп; форма справки №154);
  • протокол, составленный сотрудниками Госавтоинспекции на месте ДТП (допускается подача копии документа);
  • обязательно нужно прикрепить постановление о принятом решении (если при оформлении документов присутствовали сотрудники ГИБДД), либо Европротокол – если причиненный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей и стороны согласны с обстоятельствами ДТП, а также с тем, кто является виновным лицом;
  • актуальные реквизиты потерпевшей стороны для перечисления денежных средств.

Все документы необходимо сдать вместе с копиями, т.к. заявление должно быть сформировано для всех участников ДТП. По факту принятия вашего заявления страховая компания должна его зарегистрировать, на вашем экземпляре заявления должна стоять отметка о принятии заявления с указанием данных принявшего лица (ФИО и должность), а также дата принятия, подпись и штамп.

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Если в ДТП имеются какие-либо дополнительные обстоятельства, имеющие значение для страховой компании, к базовому пакету документов добавляются дополнительные подтверждающие документы.

В случае, если в дорожно-транспортном происшествии погиб единственный кормилец в семье, необходимо будет подтвердить этот факт, предоставить справку о доходе, справку о составе семьи, плюс подтвердить расходы на погребение погибшего, предоставить свидетельство о смерти.

Если в результате ДТП автомобилю были причинены серьезные повреждения необходимо также предоставить следующие документы:

  • документ, подтверждающий расходы на эвакуацию ТС;
  • расходы на оплату парковочного места или стоянки для поврежденного ТС.

Такие расходы страховая компания должна возместить сразу, не дожидаясь оценки.

Как правильно заполнить документы для получения компенсации?

Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

Заявление о выплате страхового возмещения

В каждой страховой бланк заявления может отличаться друг от друга визуально, но при этом общее их содержание идентично. Для того чтобы возникало как можно меньше вопросов, бланк заявления сделан максимально просто и понятно, также при заполнении клиенту будет предложен образец.

Самый оптимальный вариант – заполнить бланк заявления в офисе страховой компании, чтобы не допустить никаких ошибок. Но, закон допускает подачу заявления в добровольной форме, поэтому можно написать его в другом месте и направить в страховую компанию (обязательно с пакетом документов).

В заявлении обязательно должно содержаться следующее:

  • персональные, паспортные и контактные данные заявителя;
  • изложение обстоятельств ДТП, дата аварии, указание всех участников ДТП (ФИО, марка и номер автомобиля), полученные повреждения, информация о пострадавших и погибших лицах, если такие были;
  • конкретизированные требования к страховой компании (например, прошу компенсировать повреждения (перечислить все повреждения);
  • актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств (счет должен принадлежать заявителю, не допускается указание сторонних счетов);
  • указание всех документов и копий, которые вы приложили к заявлению;
  • дата составления заявления и ваша подпись.

Как правильно заполнить извещение о ДТП

Для одного ДТП всегда составляется только один бланк извещения, как правило, в двух экземплярах. Сам бланк изначально состоит из двух частей, при написании первой части все копируется во вторую. Обязательно, чтобы на каждом из экземпляров присутствовали подписи сторон.

Требования к заполнению:

  • необходимо заполнять бланк ручкой, желательно печатными буквами, чтобы текст был читаемый и отразился на втором экземпляре извещения;
  • для того чтобы отметить нужный пункт используйте видимые пометки (т.е. не точку, а например, галочку или любой другой заметный знак);
  • запрещено допускать помарки и исправления.

Все пункты должны быть заполнены в следующей последовательности:

  • место аварии;
  • дата и точное время ДТП;
  • указание поврежденных автомобилей;
  • указание количества участников ДТП;
  • количество пострадавших лиц;
  • информация о проведенном освидетельствовании водителя на наличие в крови алкоголя или наркотических веществ (если такое проводилось);
  • ущерб, причиненный посторонним ТС;
  • информация о свидетелях (ФИО, контакты);
  • данные из документов на автомобиль (ПТС);
  • ФИО владельца транспортного средства;
  • ФИО водителя, его контактные данные;
  • данные из водительского удостоверения;
  • информация о страховании (наименование страховой компании и номер полиса).

Как правило, к полису ОСАГО всегда приложена памятка для заполнения извещения. Иногда бывает непросто составить схему ДТП, важно чтобы в ней было указано место первого удара автомобиля (показать стрелкой), также необходимо указать улицы, разметку на дороге, знаки и направление движения.

Помимо этого необходимо описать обстоятельства, при которых произошло ДТП: опишите все маневры, которые были проведены автомобилем, перед случившимся.

Если стороны не пришли к согласию о том, кто виновен в аварии, необходимо сделать соответствующую отметку.

Если у водителей имеется запись видеорегистратором момента ДТП, об этом также следует указать.

На обратной стороне стороны должны заполнить свои данные (сведения о ТС, ФИО водителя, степень повреждения ТС, информация о том, можно ли продолжать движение на поврежденном автомобиле). После того, как извещение будет заполнено, его необходимо направить в страховую компанию пострадавшей стороны и в страховую виновника ДТП.

Видео


Документы необходимые для получения компенсационных выплат

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с положениями пункта 3 статьи 11, пункта 1 статьи 12 и пунктов 1 и 4 статьи 19 Закона об ОСАГО обязанность рассмотреть заявление потерпевшего по существу и принять по нему решение об осуществлении компенсационной выплаты или о мотивированном отказе в такой выплате в установленный срок возникает у РСА только после получения РСА соответствующего заявления и полного комплекта документов , предусмотренных Правилами ОСАГО!

Важно!
В РСА представляются оригиналы или копии документов, заверенные нотариально или выдавшим документы лицом (органом, организацией) за исключением случаев, когда Правилами ОСАГО предусмотрено предоставление не заверенных копий документов.

Осуществление компенсационной выплаты производится только при наличии полного пакета документов , а именно:

2. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:

2.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).

2.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.Извещение о ДТП (в случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции Извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП).

4. Заключение независимой технической экспертизы, подтверждающее размер требуемого потерпевшим возмещения – только в случае, если потерпевший до обращения за компенсационной выплатой ранее обращался к страховщику за страховой выплатой, и на момент обращения за компенсационной выплатой поврежденное имущество уже отремонтировано/продано/утилизировано (с подтверждением этого факта соответствующими документами или предоставлением отремонтированного имущества к осмотру)

Заключение независимой технической экспертизы должно соответствовать требованиям Положения Банка России № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положения Банка России № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».

4.1. Для возмещения расходов по оплате услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов, предоставляются оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату данных услуг.

5. Другие документы:

5.1. Для физических лиц:

1. Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника транспортного средства).

В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является собственником транспортного средства – доверенность от собственника транспортного средств на право представления интересов собственника в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.

2. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное транспортное средство. К данным документам относятся:

2.1. Паспорт транспортного средства.

2.2.Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства.

2.3. Договор купли-продажи с актом приема-передачи транспортного средства.

3. Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы.

4. Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты).

5.2. Для юридических лиц:

1. Устав (первая и последняя страницы, а также страницы с полномочиями руководителей).

2. Свидетельство о государственной регистрации юр. лица.

3. Свидетельство о постановке на налоговый учет.

4. Приказ о назначении руководителя организации.

5. Выписка из ЕГРЮЛ.

6. Доверенность на представление интересов и копия паспорта представителя.

7. Путевой лист водителя поврежденного транспортного средства.

8. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное транспортное средство. К данным документам относятся:

8.1. Паспорт транспортного средства.

8.2.Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства.

8.3. Договор купли-продажи с актом приема-передачи транспортного средства.

9. Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и от вида поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы.

10. Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты).

6. Прочие документы.

При наличии решения суда о взыскании в пользу потерпевшего суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, или о взыскании выплаты с причинителя вреда в счет возмещения причиненного им потерпевшему ущерба, и/или оригинала Исполнительного листа, и/или Постановления о прекращении исполнительного производства рекомендуется их также предоставить в РСА вместе с основным пакетом документов.

Рассмотрение заявления о компенсационной выплате и предусмотренных Правилами ОСАГО приложенных к нему документов (полного пакета), а также принятие по нему решения производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Самостоятельно подготовленные копии необходимых документов значительно сократят время их приёма при непосредственном обращении в офисе РСА. При рассмотрении документов для принятия решения возможен запрос дополнительной информации и документации.

2. Копия свидетельства о смерти потерпевшего.

3. Паспорт выгодоприобретателя (лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты в связи со смертью потерпевшего).

В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является выгодоприобретателем – нотариальная доверенность от выгодоприобретателя на право представления его интересов в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.

4. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю выгодоприобретателя (в случае, если выгодоприобретатель не достиг возраста 18 лет).

5. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств (БИК, ИНН, кор/сч, расч/сч Банка, наименование отделения, лиц/сч получателя).

6. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:

6.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).

6.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.3. Приговор / Решение суда / Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — оригинал, либо заверенная судом копия

7. Документы, подтверждающие право выгодоприобретателя (иждивенца) на получение компенсационной выплаты в связи со смертью кормильца:

7.1. Заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания.

7.2. Свидетельство о рождении ребенка (детей) (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились дети).

7.3. Справка, подтверждающая установление инвалидности (если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды).

7.4. Справка образовательной организации о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении).

7.5. Заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе).

7.6. Справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками).

7.7. Иной документ, подтверждающий факт нахождения выгодоприобретателя на иждивении погибшего при его жизни (решение суда).

8. Документы, подтверждающие право выгодоприобретателя на получение компенсационной выплаты в связи со смертью потерпевшего в случае, если у погибшего не было иждивенцев:

8.1. Свидетельство о браке (если за получением страхового возмещения обращается супруг потерпевшего).

8.2. Свидетельство о рождении ребенка (детей) (если за получением страхового возмещения обращаются родители или дети потерпевшего).

9. Документы, подтверждающие произведенные необходимые расходы на погребение (оригиналы кассовых, товарных чеков, квитанции на бланках строгой отчетности).

2. Паспорт потерпевшего.

В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является потерпевшим – нотариальная доверенность от потерпевшего на право представления его интересов в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.

3. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего (в случае, если потерпевший не достиг возраста 18 лет).

4. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств (БИК, ИНН, кор/сч, расч/сч Банка, наименование отделения, лиц/сч получателя).

5. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:

5.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).

5.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.3. Приговор / Решение суда / Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — оригинал, либо заверенная судом копия.

6. Документы, выданные и оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности.

7. Справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП (если помощь оказывалась).

8. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности – о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения).

9. Справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории “ребенок-инвалид” (в случае наличия такой справки).

10. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении утраченного им заработка (дохода) в связи со страховым случаем и утратой трудоспособности, дополнительно предоставляются следующие документы:

10.1. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности в процентах и с указанием периода, на который установлен данный процент (при признании травмы, полученной в результате ДТП «несчастным случаем на производстве», данное заключение не предоставляется!).

10.2. Справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью (2НДФЛ), а также иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).

Данные сведения представляются за год до ДТП (ст. 1086 ГК РФ).

11. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении дополнительно понесенных им расходов на лечение и приобретение лекарств, дополнительно предоставляются следующие документы:

11.1. Выписка из истории болезни, амбулаторной/стационарной карты больного, выданная лечебным учреждением с назначением /рекомендацией лечащих врачей на необходимые лекарства, лечение (возмещение денежных средств, затраченных на лекарства, лечение производится в случае, если потерпевший не имел право на их бесплатное получение).

11.2. Документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации и/или приобретенных лекарств (кассовые товарные чеки, квитанции на бланках строгой отчетности).

12. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении дополнительно понесенных им расходов, указанных ниже и вызванных повреждением здоровья, дополнительно предоставляются следующие документы:

12.1. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств и иных услуг.

12.2. Документы, подтверждающие расходы на дополнительное питание:

· Справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания.

· Документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.

12.3. Документы, подтверждающие расходы на протезирование:

· Выписка из стоматологический карты с указанием зубной формулы плана лечения и проводимых манипуляций.

· Документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию – оригиналы кассовых, товарных чеков, расчет медицинского учреждения с расшифровкой стоимости оказанных услуг.

12.4. Документы, подтверждающие расходы на посторонний уход:

· Документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу (нотариально заверенный договор об оказании услуг по постороннему уходу (медицинский/бытовой), заверенные банком копии платежных поручений, свидетельствующих о перечислении/оригинал квитанции о перечислении ден. средств на счет получателя, либо почтовый перевод, либо нотариально заверенный акт приема-передачи денежные средств).

12.5. Документы, подтверждающие расходы на санаторно-курортное лечение:

· Выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение.

· Копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения, заверенный в установленном порядке.

· Документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение (оригиналы кассовых, товарных чеков).

12.6. Документы, подтверждающие расходы на приобретение специальных транспортных средств:

· Копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации.

· Документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства.

· Копия договора, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство.

12.7. Документы, подтверждающие расходы, связанные с подготовкой к другой профессии:

· Счет на оплату профессионального обучения (переобучения).

· Копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение).

· Документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).

12.8. Документы, подтверждающие расходы на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая:

· Документы медицинских или иных организаций, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов.

· Документы, подтверждающие оплату таких расходов.

Какие документы нужно собрать для получения страхового возмещения по ОСАГО в 2020 году: советы юриста

Если вы недавно попали в аварию, то вам срочно нужно обращаться в страховую компанию. Но знаете ли вы, какие необходимо предъявить документы для страховой после ДТП? ОСАГО станет вашим спасителем, если соблюсти все правила.

У каждого водителя в обязательном порядке должен быть оформлен страховой полис ОСАГО. Эта страховка поможет в случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии не быть обязанным выплачивать большие суммы денег в качестве компенсации пострадавшей стороне. Желательно соблюдать установленные правила дорожного движения, чтобы не причинять вреда и ущерба себе и окружающим людям. Но если всё же ДТП произошло, то каждый водитель должен знать наизусть какие действия нужно осуществлять, чтобы получить страховую выплату от своего страховщика. А также, какие нужно представить документы для страховой после ДТП. ОСАГО – обязательный вид страхования автогражданской ответственности, подробно урегулированный законом «об ОСАГО», поэтому перечень документов для получения страховой выплаты прямо предусмотрен действующим законодательством.

Алгоритм действий пострадавшего после ДТП

Если вы являетесь пострадавшей стороной в только что случившемся ДТП, то, следовательно, вы имеете право на страховое возмещение при ДТП от страховой компании. Но чтобы его получить необходимо, знать, как правильно оформить аварию, чтобы страховщик не отказал вам в выплате.

Если в результате аварии пострадало только имущество, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Если от столкновения ваш автомобиль не остановился, то сам водитель обязан прекратить движение и остановить машину. Важно остаться именно на месте столкновения.
  2. Включить аварийную сигнализацию. Она расскажет другим участникам дорожного движения о том, что вы не можете продолжать движение.
  3. Выйти из машины и осмотреть повреждения.
  4. Достать и установить аварийный знак. Он вместе с «аварийкой» поможет обратить внимание всех других водителей, и сказать им, что вы попали в аварию и не можете продолжать движение.
  5. После этих действий нужно приступать к оформлению ДТП, сначала запишите номера и ФИО виновной стороны аварии, а также свидетелей.
  6. Позвоните в полицию и дайте знать им о случившемся дорожно-транспортном происшествии.
  7. После того, как сотрудник полиции оформит ДТП и выдаст необходимые документы, вы можете собирать полный пакет документов и направляться в страховую компанию писать заявление на выплаты.

Если в результате столкновения причинён вред жизни или здоровью людей, то ваши действия немного изменятся:

  1. После ДТП вы обязаны остановить машину и остаться на месте столкновения.
  2. Включить аварийную систему и оценить размер причинённого ущерба пассажирам вашей машины (если они имеются). Если вред нанесён пешеходу, то его также нужно осмотреть.
  3. Даже при малейших ранениях вызывайте скорую, а следом и полицию.
  4. Запишите ФИО и сотовые номера виновной стороны аварии, а также свидетелей.
  5. Дождитесь сотрудников полиции для оформления ДТП.
  6. Собирайте необходимые документы и направляйтесь в страховую компанию писать заявление на выплату страхового возмещения.

После того как на место происшествия прибуду сотрудники правоохранительных органов, они осуществят следующие действия:

  • снимут показания со сторон ДТП, а также со свидетелей;
  • выполнят схематичный рисунок места ДТП. На данном рисунке будут фигурировать основные ориентиры в округе, название улицы, разметка, дорожные знаки и светофоры, обмеряют точку столкновения, и как расположены автомобили после аварии, а также расстояние от машин до ориентиров;
  • проведут осмотр места происшествия;
  • проведут осмотр повреждений автомобилей, которые участвовали в ДТП;
  • составят справку о дорожно-транспортном происшествии. В ней указываются все повреждения транспортных средств после аварии;
  • заполнят протокол о нарушении ПДД.

Как только весь процесс оформления дорожно-транспортного происшествия завершится, главное успеть в срок обращения за страховой выплатой и успеть собрать все нужные документы для выплаты по ОСАГО.

Срок для обращения в страховую компанию

Страховые компании строго устанавливают срок обращения за страховым возмещением. Это делается для того, чтобы водители не «собирали» аварии, а затем требовали за них компенсаций. В рамках этого срока пострадавшая сторона в аварии должна собрать все необходимые документы и написать соответствующее заявление. Сроки подачи заявления по ОСАГО после ДТП в 2020 году составляют 5 рабочих дней. Если «раненый» водитель не уложится в установленный промежуток времени, то страховщик может на полном праве отказать в выплатах. Если вы только напишете заявление и больше не предоставите никаких других необходимых документов, то к вам через 3 дня придёт письмо из страховой компании о том, что вы предоставили не полный перечень документов. В случае если вы проигнорируете письмо, ваше заявление никто не будет рассматривать.

Если вы всё же не успеваете, подать заявление в пятидневный срок, то вы можете подать в суд с просьбой продлить для вас время, но только если вы пропустили срок по весомым обстоятельствам.

Какие документы понадобятся для получения страховой выплаты по ОСАГО?

Самый важный пункт, который обязательно нужно выполнить для получения своей страховой выплаты — это собрать все необходимые документы для страховой после ДТП. Без предоставленных бумаг вам сразу же откажут в рассмотрении заявки.

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО не очень большой, но очень важно соблюсти все пункты:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  4. Протокол об административном правонарушении.
  5. Постановление ГИБДД.
  6. ПТС.
  7. Справка от сотрудника ГИБДД о повреждениях машины.
  8. Заявление на страховую выплату.
  9. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.

Если ДТП было оформлено с помощью Европротокола, то правила страхового возмещения немного изменяются.

Особенности страхового возмещения по Европротоколу

Перед тем как начинать оформлять дорожно-транспортное происшествие с помощью Европротокола, необходимо знать, при каких условиях можно воспользоваться таким вариантом оформления:

  1. В аварии участвовало только 2 автотранспортных средства. Но нужно знать, что машина с прицепом уже числится, как два автомобиля. Следовательно, если в ДТП участвуют машины с прицепом или количество машин больше 2, то заключить Европротокол вы не имеете право. Если вы всё же это сделаете, то страховая компания откажет в выплатах.
  2. В аварии пострадали только транспортные средства. Если в результате ДТП причинён вред жизни или здоровью окружающим либо самому водителю, то заключение Европротокола будет неправомерным.
  3. Виновник и пострадавшая сторона полностью согласны с причинами столкновения. Заключение Европротокола должно быть добровольным решением. Если есть разногласия, касаемо хоть одного пункта, то нужно вызывать полицию.
  4. Визуально оценив ущерб автомобиля, сделан вывод, что стоимость ремонтных работ не превышает 100 000 рублей. Эта сумма является максимальной, при которой можно оформить ДТП Европротоколом.

Только с условием соблюдения всех выше перечисленных пунктов, заключение Европротокола будет правомерным, и страховая компания не выдвинет мотивированный отказ в вашу сторону.

Если вы соблюли все пункты, то можно направлять документы в страховую компанию и писать заявление на выплаты. Перечень документов соответственно изменяется:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  4. ПТС.
  5. Заключение независимой экспертизы.
  6. Заявление на страховую выплату.
  7. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
  8. Оригинал заключённого Европротокола.

Вы обязаны предоставить эти бумаги также в пятидневный срок. После подачи документов, страховая компания может потребовать от вас пригнать свою машину для специального осмотра и на перерасчёт повреждений. Если никаких спорных ситуаций не возникнет, то вам выплатят компенсацию в рамках максимально возможной выплаты по Европротоколу. Если изложенных фактов о ДТП страховой компании будет не достаточно, то она известит вас об этом в течение 3 дней и укажет на недостающие бумаги

Документы, если вред причинён жизни или здоровью

Если в результате ДТП пострадали люди, то пакет документов также изменяется. Ведь страховая компания должна быть в курсе обо всех последствиях дорожно-транспортного происшествия. Следовательно, вы обязаны предъявить следующие документы:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  4. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
  5. Копия свидетельства о смерти (если кто-то в ДТП умер).
  6. Заявление на страховую выплату, где будут фигурировать паспортные данные членов семьи умершего или пострадавшего человека.
  7. Справка о признании человека инвалидом из-за аварии.
  8. Если пострадавшее лицо имеет детей, то нужно предоставить свидетельство о рождении ребёнка.
  9. Справка о том, что пострадавшему нужен ежедневный уход из-за травм, полученных в результате ДТП.

Максимальный размер выплаты, если в аварии пострадали люди, равен 500 000 рублей. Что может входить в страховое возмещение человеку?

  • доход, который был потерян из-за временной нетрудоспособности;
  • все денежные траты на лечение, покупки лекарств, дополнительное питание, средства личной гигиены;
  • ремонт ТС (если оно подлежит восстановлению);
  • лечения в специальных оздоровительных учреждениях;
  • если для перевозки пострадавшего было куплено специальное транспортное средство для его перевозки, то оно тоже входит в размер выплат;
  • моральный ущерб.

Следовательно, в страховое возмещение входят все расходы, которые человек не понёс бы, если бы остался цел по результатам аварии.

Особенности возмещения вреда, в случае смерти пострадавшего в аварии

Если в ДТП был причинён ущерб не только здоровью, но и жизни пострадавшей стороны, то виновная сторона должна быть готова к более высоким выплатам. Например, если:

  • сумма страхового возмещения превышает максимально установленную выплату;
  • родственники пострадавшей стороны требуют выплат морального ущерба.

Моральный ущерб – это моральные переживания пострадавшего лица и его родственников, когда первый не может принимать полное участие в общественной жизни. Чаще всего компенсация выплачивается самому пострадавшему или, в случае его смерти, его родственникам. Денежная выплата за моральный ущерб зависит от его тяжести:

  • лёгкий ущерб – компенсация от 3 000 до 20 000 рублей;
  • средний ущерб – компенсация от 20 000 до 50 000 рублей;
  • тяжёлый ущерб – компенсация от 50 000 рублей.

Документы для возмещения вреда имуществу третьих лиц

Иногда случается так, что из-за столкновения виновной машины и потерпевшей, страдают и непричастные к аварии люди, третьи лица. В этом случае, компенсация должны быть выплачена и им. Для того чтобы денежная выплата дошла и до них, в страховую компанию необходимо направить следующие нужные документы:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (застрахованного лица).
  2. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (третьего лица).
  3. Водительское удостоверение (застрахованного лица).
  4. Водительское удостоверение (третьего лица).
  5. Протокол о ДТП.
  6. Постановление ГИБДД.
  7. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  8. ПТС.
  9. Справка от сотрудника ГАИ о повреждениях машины.
  10. Заявление на страховую выплату.
  11. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
  12. Документы, которые подтвердят право собственности третьего лица на повреждённую машину.
  13. Заключение независимой экспертизы.
  14. Документы, которые несут в себе информацию о стоимости услуг независимого эксперта.

Заключение

Быть виновной или пострадавшей стороной в дорожно-транспортном происшествии всегда неприятно, и это требует непредвиденных денежных и временных затрат. И желательно быть заранее уведомлённым о том, что нужно делать в случае аварии. Важно знать, как её грамотно оформить и с какими документами и в какой срок обращаться за страховым возмещением.

Как получить выплаты по ОСАГО?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.

Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может пригодиться.

Какие риски покрывает ОСАГО?

ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Это значит, что в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

Документы для выплаты по ОСАГО

Рассмотрим список документов, необходимых для получения возмещения по ОСАГО:

  • заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков;
  • заверенная копия паспорта;
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о ДТП (только в том случае, если оформлялось бумажное извещение);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  • иные документы, предусмотренные главой 4 правил ОСАГО, если они необходимы для определения размера ущерба.

Рассмотрим необходимые документы поподробнее:

1. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

2. Заверенная копия паспорта – это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.

3. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями только в случае самостоятельного оформления ДТП. Если документы оформляются сотрудниками ГИБДД, то извещение заполнять не требуется.

Примечание. С 10 ноября 2019 года возможно заполнение извещения в электронном виде (через приложение).

4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

5. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.

6. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

7. Копии документов полиции требуются, если ДТП оформлялось в присутствии сотрудника ГИБДД.

8. Иные документы предоставляются для подтверждения размера ущерба, который причинен пострадавшему (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП).

Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же – не позднее 5 рабочих дней.

Как подавать документы в страховую?

Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

  • при личном обращении;
  • заказным письмом;

В какую страховую подавать документы

Существуют 2 возможных варианта:

  • подать заявление в страховую виновника ДТП;
  • подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.

При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

  • в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
  • вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).

Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

Что делать, если виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО?

На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

Срок получения возмщения по ОСАГО

Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего и выдать направление на ремонт. Либо рассчитать размер страховой выплаты, а также произвести ее. Однако в 2020 году ремонт имеет приоритет.

Если страховая не осуществила выплату или не выдала направление в течение указанного выше срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки – 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Документы необходимые для страховой выплаты по ОСАГО в 2020 году

Каждый водитель должен знать о порядке действий для получения компенсации по «автогражданке», так как от происшествий на дороге не застрахован никто. В статье мы приведем перечень документов для выплаты по ОСАГО и расскажем, когда, как нужно их подавать и сколько ждать получения денег.

Список основных документов

Одно из оснований для законного отказа в компенсации – неполный пакет документации, представленный водителем, который попал в аварию. Именно поэтому к сбору бумаг нужно отнестись внимательно и серьезно.

Перечень документов, необходимых для страховой выплаты, следующий:

  • заявление о выдаче компенсации;
  • копия личного паспорта водителя, заверенная нотариусом;
  • извещение о ДТП;
  • справка о ДТП (ее нужно предварительно получить у сотрудников ГИБДД);
  • копия протокола (также придется получать в Госавтоинспекции);
  • копия постановления/отказа от привлечения к административной ответственности;
  • реквизиты счета, на который будет перечислена компенсация.

Кроме того, нужно будет представить платежные документы, подтверждающие понесенные расходы (на восстановительные работы, иные материальные траты).

Дополнительные документы

Помимо обязательных, в зависимости от конкретных обстоятельств дела могут потребоваться и дополнительные документы. Так, страховая в отдельных случаях запрашивает:

  • оригинал документов на машину (ПТС либо СТС);
  • правоустанавливающие документы на авто;
  • документальное подтверждение права получения компенсации, если в аварии пострадало имущество, принадлежащее сторонним лицам (например, договор о лизинге/аренде машины либо кредитное соглашение с банком);
  • чек об оплате услуг эвакуатора;
  • чек об оплате услуг по охране машины до проведения экспертизы;
  • иные документы, подтверждающие право на компенсацию и ее размер.

Также в зависимости от характера и размеров понесенного ущерба для получения выплаты может потребоваться дополнительный пакет документов.

Если причинен вред здоровью

Если из-за полученных в результате ДТП травм потерпевший потерял трудоспособность и источник заработка, в страховую компанию нужно представить:

  • справку из лечебного учреждения, в которой указан диагноз, характер полученных травм и срок, на который страхователь нетрудоспособен;
  • заключение о степени и типе нетрудоспособности (общей или профессиональной);
  • справку о среднемесячном доходе с указанием источника (зарплата, пенсия и т. д.);
  • иные документы, подтверждающие утрату трудоспособности (при наличии).

Обратите внимание! При причинении вреда здоровью максимальный размер выплаты увеличивается с 400 тыс. до 500 тыс. рублей.

При потере кормильца

Если в результате аварии есть погибшие, лица, наделенные правом на получение страховой выплаты, должны представить:

  • заявление, в котором, помимо требования о выплате, указаны данные о членах семьи умершего, а также о лицах, пребывавших на его иждивении;
  • свидетельства о рождении малолетних детей;
  • паспорта несовершеннолетних старше 14 лет;
  • справку об инвалидности (если на содержании погибшего были лица с ограниченными возможностями);
  • справку из образовательного учреждения (если на иждивении пребывали студенты);
  • справку о необходимости непрерывного медицинского ухода (если на содержании были такие категории лиц).

Если в полученном списке отсутствует документ, обязательный к представлению, страховщик обязан предупредить заявителя о необходимости его приложения по почте либо путем личного визита в течение 3-х дней с момента получения остального перечня.

Оформление заявления

Законодательство не устанавливает специальную форму заявления. Если у страховой компании нет собственного утвержденного бланка, оформление заявки на выплату производится в произвольном порядке.

Несмотря на отсутствие законодательных норм, есть требования к содержанию документа. В заявлении нужно указать:

  • личные, паспортные и контактные данные пострадавшего;
  • дату, место и время происшествия;
  • обстоятельства аварии (чем подробнее, тем лучше);
  • ходатайство о страховой выплате;
  • личные сведения страхователя, номер его полиса и данные авто (марку и регистрационный знак);
  • реквизиты ПТС;
  • дату и подпись заявителя.

Срок подачи документов

В договоре страхования должно быть указано, в какой срок необходимо подать документы для получения компенсации. Согласно п. 42 Правил об ОСАГО, максимальный период для обращения – 5 дней. В отдаленных регионах, в которых имеются проблемы с транспортной доступностью и т. п., данный срок может быть продлен до 15 дней.

Сроки получения выплаты

Компенсация должна быть выплачена в течение 20 дней с момента подачи документов. Отчет начинается:

  • с даты проставления штампа, если ходатайство направлено почтой;
  • со дня принятия заявления, если оно подано лично.

Сроки выплаты распределяются следующим образом:

  • 5 рабочих дней – на осмотр авто и оценку ущерба;
  • 5 рабочих дней – на дополнительную экспертизу, если она требуется;
  • 10 дней – на оформление документов.

При нарушении сроков клиент может обратиться в суд и взыскать с компании штраф (0,1% за каждый день просрочки). Если страхователя не устраивает сумма, в которую СК оценила полученный им ущерб, то также возможно решение проблемы через суд.

Подводим итоги

Правильный список документов – одно из обязательных условий получения страховой выплаты. Последовательность действий должна быть следующей:

  • водителю нужно написать заявление с требованием о компенсации, приложив личные документы и документы на машину;
  • в зависимости от конкретного дела могут понадобиться другие документы, окончательный перечень которых предоставляется страховщиком;
  • при причинении вреда здоровью требуются подтверждающие этот факт документы;
  • если в аварии погиб кормилец, члены его семьи и/или лица, находившиеся на его содержании, могут получить компенсацию за него, написав заявление и приложив документы, подтверждающие право на выплату;
  • заявление пишется в свободной форме с указанием личных, контактных и паспортных реквизитов, обстоятельств ДТП, требования о выплате;
  • максимальный срок, установленный для направления перечня документов, составляет 5 дней, в некоторых регионах он может быть продлен до 15 дней (если это указано в договоре страхования);
  • после получения всех документов страховщик обязан выплатить компенсацию в течение 20 дней с даты проставления штампа на письме (если заявление направлено почтой) или дня приема (если ходатайство подано лично);
  • при нарушении сроков со стороны страхователя в компенсации может быть отказано (если причина не будет сочтена уважительной);
  • если сроки не соблюдает страховщик, водитель может обратиться в суд и взыскать штраф в размере 0,1% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Таким образом, водитель, который рассчитывает на компенсацию от страховой компании, уже в момент происшествия должен позаботиться о сборе документов, чтобы избежать проблем и задержек выплаты.

Какие документы нужны в страховую при ДТП по ОСАГО

Компенсация по ОСАГО выплачивается после подтверждения страхового случая, оценки ущерба авто и вреда здоровью. Для этого пострадавший должен собрать документы для страховой после ДТП, передать их с заявлением на выплату. Точный список бланков, которые придется подавать после аварии, зависит от вида и характера ущерба.

Базовый перечень документов для ОСАГО

Требования к оформлению документов для получения страховки по ОСАГО регламентированы Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Подавать их должен пострадавший в ДТП, т.е. владелец транспортного средства или имущества, пассажиры или пешеходы, получившие травмы. В случае смерти пострадавшего, документы в страховую может подать наследник.

После ДТП документы на страховку подаются пострадавшим. Вот какие документы Закон об ОСАГО включает в базовый список для получения страховой выплаты:

  • извещение о ДТП (заполняется на месте аварии по программе Европротокола, либо с участием инспектора ГИБДД);
  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность пострадавшего;
  • правоустанавливающие документы на ТС (свидетельство о регистрации, ПТС);
  • полис ОСАГО, по которому будет выплачиваться страховое возмещение;
  • заявление для возмещения ущерба.

На практике, перечень документов будет существенно больше. Это зависит от обстоятельств ДТП, характера и степени повреждений, вида и тяжести физического вреда. Кроме того, страховые компании могут расширять перечень бланков и форм для получения страховки ОСАГО на основании собственных правил. Обычно это касается выдачи направлений на ремонт автомобиля, так как у каждого страховщика есть свои договоры с СТО.

В отдельный перечень входят документы, подтверждающие вину одного из участников аварии. С 2018 года в ГИБДД не выдается справка о ДТП, поэтому виновник может устанавливаться:

  • по извещению, составленному водителями по программе Европротокола;
  • по протоколам и постановлениям об административном правонарушении;
  • по судебному акту, если усматривается вина обоих водителей.

Если вы не получили указанные документы сразу после ДТП, их должны выдать в ГИБДД. Для этого нужно обратиться в дорожную инспекцию, которая обслуживание район по месту аварии.

Также после ДТП необходимо представить страховщику автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Итоги этой процедуры фиксируются в отчете оценщика страховой компании. При несогласии с результатами оценки после ДТП пострадавший может заказать независимую экспертизу.

Документы при причинении вреда имуществу

В результате дорожного происшествия может причиняться ущерб не только автомобилю, но и иному имуществу. Например, может быть поврежден груз в багажнике, вещи и предметы в салоне авто. Все эти убытки также могут возмещаться за счет полиса ОСАГО. В зависимости от вида имущества и обстоятельств дела при ДТП, в страховую компанию нужны:

  • документы, подтверждающие права на автомобиль и иное имущество;
  • отчеты оценщика о характере и размере ущерба (оценку можно заказать для любых видов имущества, а не только машины);
  • заключение независимого эксперта, если пострадавший не согласен с оценкой страховой компании.

Ключевой проблемой при оценке машины страховщиком является занижение размера повреждений и суммы выплаты по ОСАГО. Кроме того, страховая почти всегда отказывает в выплате за утрату товарной стоимости. Поэтому привлечь страховщика к ответственности по ОСАГО можно только на основании отчета независимой экспертизы.

Документы при причинении вреда здоровью

Для оформления ДТП с пострадавшими обязательно привлекается инспектор ГИБДД. Это необходимо, поскольку могут возникать основания для уголовной или административной ответственности. Для подтверждения характера вреда здоровью при ОСАГО в страховую передают:

  • извещение о ДТП, составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • выписки из медучреждений, подтверждающие характер телесных повреждений для ОСАГО;
  • заключение МСЭ о присвоенной группе инвалидности;
  • листы нетрудоспособности, так как по ним подтверждается утрата заработка;
  • платежные документы и рецепты, подтверждающие приобретение лекарств;
  • договоры и квитанции на оплату медицинских услуг по лечению, реабилитации пострадавших.

В случаях, предусмотренные правилами обязательного страхования ОСАГО, расходы на возмещение вреда здоровью можно получить даже при отсутствии сведений о виновнике аварии. Документы на такие компенсационные выплаты подаются не в страховую компанию, а в РСА (Российский союз автостраховщиков). При обращении в РСА нельзя получить компенсацию имущественного вреда после ДТП.

Возмещение ущерба здоровью по ОСАГО является достаточно сложной процедурой. Желательно обратиться на консультацию юриста, чтобы уточнить нюансы этой процедуры, правила сбора и подачи документов для страховой компании и суда.

Документы для проведения независимой экспертизы

Если пострадавший в ДТП не согласен с выводами оценки, сделанной экспертом страховой компании, он может заказать независимую экспертизу. Такой оценщик должен состоять в профильной СРО, иметь квалификационный аттестат. Для обращения к независимому эксперту нужно иметь:

  • стандартный комплект документов, составленный по итогам аварии (извещение со схемами и описанием повреждений, протоколы и постановления);
  • материалы страхового дела, которые есть на руках у заявителя (в том числе отчет оценщика страховщика);
  • правоустанавливающие бланки на автомобиль;
  • договоры и заказ-наряды на ремонт авто, фото- и видеоматериалы, если машина была восстановлена до обращения к независимому эксперту.

Для проведения осмотра и диагностики авто нужно уведомить всех участников спора, в том числе страховщика и виновника аварии. Обычно уведомление проходит путем направления телеграмм, которые приобщаются к материалам дела. При последующем обращении в страховую компанию, финансовому омбудсмену или в суд, нужно подтвердить факт подачи извещений о независимой экспертизе.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Документы, подаваемые в страховую компанию, будут включать и заявление о выплате, либо о выдаче направления на ремонт. Закон № 40-ФЗ отдает приоритет именно восстановлению машины через СТО с последующей оплатой заказ-наряда страховщиком. На практике, страховые компании часто соглашаются сразу выплатить деньги, особенно если у них не заключен постоянный договор с автосервисом.

Форма заявления должна соответствовать закону, однако страховые компании могут сами утверждать типовой бланк. Например, свой шаблон заявления есть у вск, СК Согласие, ряда иных страховщиков. В тексте документа отражаются следующие данные:

  • регистрационные сведения о страховщика (их можно узнать из полиса ОСАГО);
  • сведения о пострадавшем (водителе, пассажире, пешеходе, владельце имущества);
  • общие данные о ДТП (дата и место, обстоятельства, соответствующие извещению);
  • реквизиты страхового полиса ОСАГО;
  • указание на согласие с суммой оценки, проведенной экспертов страховщика (если была проведена независимая экспертиза, нужно указать этот факт);
  • личная подпись заявителя, дата оформления документа.

Не обязательно нести заявление непосредственно в офис страховщика по ОСАГО. Это можно сделать по почте, либо через представителя. Если ваши интересы будет представлять юрист или иное лицо, нужно заверить доверенность в нотариальной конторе.

Сроки подачи документов

О факте ДТП нужно уведомить страховщика незамедлительно, т.е. сразу после оформления извещения. После этого нужно обратиться с документами в страховую компанию в течение 5 дней. Такой срок указан в Законе № 40-ФЗ, Правилах ОСАГО. Однако пропуск этого срока не означает, что вам откажут в выплатах, либо вернут заявление без рассмотрения. С 2016 года несоблюдение времени подачи документации не является основанием для отказа в страховке.

Если вы не согласны с суммой компенсации или характером повреждений, можно подать претензию в страховую компанию. Этот бланк страховщик обязан рассмотреть в срок до 15 дней. Если за это время претензия не рассмотрена, либо вынесено отрицательное решение, через финансового омбудсмена и суд можно взыскать штрафную санкцию (до 50% от суммы основной компенсации).

У наших юристов вы можете получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с подготовкой и заполнением документов на страховку ОСАГО. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо обращайтесь к консультанту через форму онлайн-чата. Мы разъясним нормы закона, поможем устранить проблемы при обращении в страховую компанию.

Ссылка на основную публикацию