Какие документы нужны при ДТП

Какие документы нужны в страховую после ДТП

В соответствии с установленными правилами ДТП бывают неотчетными, а также отчетными. Неотчетными ДТП являются случаи, в которых отсутствуют травмы и жертвы, вне зависимости от ущерба, причиненного транспортным средствам.

К отчетным ДТП относят происшествия, во время которых пострадали люди Такие случаи фиксируются в отчетах, разных сводках, а также подлежат обязательному учету в официальных органах.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Но вне зависимости от типа ДТП происшествие должно быть надлежащим образом оформлено для получения страхового возмещения. Для этого необходимо собрать определенный перечень документов.

Что оформляется на месте

Если в результате случившейся аварии раненых и погибших нет, тогда на место инцидента может быть вызван инспектор ГИБДД.

Во время оформления такого ДТП он должен осуществить следующие действия:

  • взять показания с очевидцев (если они имеются) и участников ДТП;
  • выполнить чертеж схемы ДТП;
  • выполнить осмотр места дорожно-транспортного происшествия и транспортных средств, которые участвовали в ДТП;
  • составить справку о ДТП, в котором указываются все повреждения ТС;
  • заполнить протокол о нарушении правил.

Исходя из обстоятельств дела, сотрудник ГИБДД выносит постановление, по которому будет затем производиться расследование.

В некоторых случаях сотрудник ГАИ может принять постановление о правонарушении и направить участников инцидента на медицинское освидетельствование. Однако для неотчетных ДТП он может этого не делать.

Если же участники аварии были направлены на медицинское освидетельствование, то результаты в обязательном порядке должны прилагаться к делу.

Участникам дорожно-транспортного происшествия надо проконтролировать все действия сотрудника ДПС и правильность заполнения им необходимых документов, поскольку от этого зависит определение виновника аварии, который в дальнейшем может быть привлечен к административной ответственности.

От этого также зависит тот факт, чья именно страховая компания обязана будет заплатить страховое возмещение.

Если во время инцидента участники ДТП либо другими лицами получили травмы, а также если ДТП со смертельным исходом, то на место аварии выезжает не только работник ГИБДД, но и следователь, а также специалист по криминалистике.

Опергруппа осуществляет осмотр места ДТП и осуществляют следующие действия:

  • на бумаге-миллиметровке чертится схема ДТП;
  • участники аварии обязательно направляются на медицинское освидетельствование для выявления в их крови присутствия алкоголя, а также наркотиков;
  • составляется протокол проверки тех. состояния автомобиля и его осмотра;
  • составляется протокол об административном правонарушении (АП) либо же определение в необходимости возбуждения дела об АП;
  • оформляется справка о ДТП;
  • берут объяснительные записки с лиц причастных к аварии и очевидцев события.

Данные, которые были собраны, впоследствии в обязательном порядке вручаются дознавателю.

Он производит анализ на наличие в действиях виновника аварии составов преступления и в соответствии с этим решает, как квалифицировать инцидент- как уголовное либо как административное дело.

Дело в первом случае передается в следственные органы либо в прокуратуру, чтобы затем в соответствии с законодательством привлечь виновника к уголовной ответственности.

При ДТП особое значение имеет схема. Схема ДТП является чертежом, в котором отмечаются следующие детали:

  • место ДТП с основными ориентирами и названиями улиц;
  • разметка, светофоры (если имеются), расположение знаков, которые регулируют движение;
  • точка столкновения транспортных средств, их местонахождение после аварии, а также расстояние от всех ориентиров.

Сотрудники ГИБДД должны осуществлять измерения при помощи рулетки. Участники ДТП после ознакомления со схемой должны поставить свою подпись, если согласны с составленным документом.

Сотрудник ГИБДД должен сделать в схеме все отмеченные участниками ДТП дополнения и изменения.

Кроме того участники и очевидцы аварии в письменной форме должны изложить свою точку зрения на причины, в результате которых произошло ДТП.

Водители должны логично и грамотно объяснить их действия во время столкновения. Это даст возможность в некоторой степени убедить сотрудника ГАИ в правдивости своей версии случившегося, и в результате этого снизить долю своей ответственности.

После выполнения вышеуказанных действий составляется справка о ДТП.

Составленные справки о ДТП и протокола об аварии предоставляются обоим участникам происшествия. В справках инспектор должен зафиксировать видимые повреждения транспортных средств.

На основе информации, которая зафиксирована в справках, владельцы автомобилей смогут в дальнейшем получить возмещение ущерба от страховой компании.

Именно поэтому очень важно указать все повреждения, которые с первого взгляда могут быть даже незаметны.

Но старые неисправности в такой документ вносить категорически недопустимо, поскольку это является правонарушением, и водитель может быть привлечен к ответственности.

Вынесение постановления заключительный этап оформления ДТП. В данном документе указывается потерпевший, а также виновник ДТП и факт привлечения его к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

На практике бывают случаи, когда оба участника аварии являются виновниками и тогда мера ответственности определяется для каждого из водителей.

Заключение, которое сотрудник ГИБДД вынес в постановлении в отношении виновника инцидента должно соответствовать ПДД, которые были нарушены во время аварии.

Если виновник ДТП не согласен с выводами сотрудника ГИБДД в его вине и мере ответственности, то он может в установленном законодательством порядке обжаловать решение инспектора. Сделать это можно в течение 10 дней.

Для этого водителю необходимо в протоколе ДТП выразить свои претензии, обосновывая их положениями нормативных актов и существенными доводами. В дальнейшем водитель также может предъявить исковое заявление в суд.

Правила оценки ущерба автомобиля после ДТП читайте здесь.

Документы необходимые для страховой после ДТП

Каждый водитель должен застраховать свою ответственность. Соответственно, пострадавшая в ДТП сторона может получить страховое возмещение от страховщика.

Но для этого необходимо знать, какие документы нужно предоставить страховщику. Ниже приведен перечень документов для страховой при ДТП.

По ОСАГО

В том случае если у виновника происшествия есть оформленный полис ОСАГО, то его страховщик обязан возместить ущерб, причиненный пострадавшей стороне.

Соответственно, страховая компания в данном случае никаких средств для восстановления автомобиля выплачивать виновнику аварии не будет.

Если у застрахованного лица есть ОСАГО, то при обращении в страховую компанию после ДТП понадобятся следующие документы:

  • копия паспорта;
  • копия водительских прав;
  • оригинал страхового полиса ОСАГО;
  • заявление;
  • справка, выданная сотрудником ГАИ;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление;
  • технический паспорт транспортного средства.

По КАСКО

Полис КАСКО в отличие от полиса ОСАГО предполагает возмещение убытков даже виновной стороне.

В случае аварии для получения возмещения по полису КАСКО в страховую компанию нужно предъявить следующие документы:

  • паспорт либо другой документ удостоверяющий личность;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • талон техосмотра;
  • оригинал справки из ГАИ;
  • полис КАСКО;
  • протокол об административном правонарушении
  • водительское удостоверение лица, которое во время ДТП управляло
  • автомобилем;
  • справка сотрудника ГАИ;
  • счет, на который будет произведено зачисление компенсации.

В случае, если при ДТП пострадали граждане, то нужно также предоставить и другие документы в страховую при ДТП с пострадавшими.

В частности, кроме перечисленных документов в страховую компанию также надо предоставить свидетельство о смерти (копия) либо медицинское заключение.

При составлении заявления для страховой компании о выплате ущерба по полису КАСКО и ОСАГО нужно указать:

  • название страховой компании;
  • контактные данные клиента и его ФИО;
  • подробности ДТП;
  • повреждения, полученные во время аварии;
  • данные других участников ДТП;
  • просьбу о возмещении убытков.

Срок подачи

Для получения компенсации от страховой компании в случае ДТП, страховщику необходимо представить все нужные документы в установленные законодательством сроки.

В случае ДТП как для КАСКО, так и для ОСАГО эти сроки составляют не более пяти дней с момента ДТП.

Весь список документов, которые надо будет предоставить страховщику в случае ДТП получения возмещения, рекомендуется заранее уточнить в страховой компании, чтобы в дальнейшем не возникли проблемы.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что законодательство четко устанавливает порядок и правила получения страхового возмещения при ДТП, в том числе и предусматривает весь перечень необходимых документов.

Если я скрываюсь после мелкого ДТП, что будет, смотрите на странице.

В каких случаях возможно лишение прав при ДТП, узнайте из этой информации.

Видео: #5 Прямой эфир «Как действовать при ДТП»

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
    • Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Документы при ДТП: о чем нельзя забыть?

Безусловно, самыми серьезными последствиями, которые могут быть в ДТП, являются пострадавшие. Однако, смертельные дорожно-транспортные происшествия происходят намного реже, нежели обычные несложные дорожные инциденты.

Поэтому для большинства водителей интересно, какие документы оформляются при столкновении с другим участником дорожного движения, как правильно их оформить и куда дальше отнести.

Оформление документов при ДТП

Большинство водителей, как опытных, так и не очень, знают, что нужно делать, если вдруг произошло ДТП. Главное – сохранять спокойствие и действовать по схеме. Однако, часто в процессе возникают проблемы не с действиями при аварии, а именно с оформлением документов.

В состоянии нервного напряжения, автовладелец может растеряться и сделать множество ошибок, особенно в документальных вопросах, а это, в свою очередь, может повлиять на выплату страховой компании.

Согласно статьи 38 Федерального Закона «Об ОСАГО», водитель, который стал участником ДТП, обязан сообщить другим участникам происшествия сведения о своем полисе автогражданки, а также название, адрес и по возможности телефон страховой компании.

Оформлять документы после ДТП можно по-разному, в зависимости от характера происшествия и обстоятельств.

Вариантов, собственно говоря, всего 3:

  • участники оформляют документы самостоятельно, не привлекая к этому ГИБДД;
  • вызывают работников полиции, и они оформляют все необходимые справки;
  • документы оформляет аварийный комиссар, который впоследствии ведет дальше все страховые дела участников ДТП.

Очень важно понимать, что любое дорожно-транспортное происшествие влечет за собой заполнение Извещения или Европротокола, вне зависимости от обстоятельств. Если причинен ущерб транспортным средствам, нанесен вред здоровью или жизни водителей или пассажиров, то оформлять документы нужно в обязательном порядке.

Европротокол или Извещение о ДТП

Согласно закона «Об ОСАГО», оформлять дорожно-транспортное происшествие можно без привлечения работников ГИБДД и аварийных комиссаров.

Как оформить европротокол.

Для этого должны быть соблюдены одновременно несколько условий:

  • в ДТП было задействовано только два транспортных средства, и оба водителя застрахованы по полису автогражданской ответственности ТС;
  • в происшествии вред был причинен только имуществу, причем он не превышает покрытие в 100 000 рублей;
  • у участников после ДТП нет разногласий касательно обстоятельств инцидента, а виновник полностью признает свою вину.

В этом случае, водители после дорожной аварии заполняют бланк извещения – Европротокол.

Здесь описываются все обстоятельства произошедшего, рисуется схема аварии, а также указываются все данные о водителях, транспортных средствах и страховщиках. Обязательно нужно точно указать название страховой компании, выдавшей полис ОСАГО, адрес и телефон, серию и номер страхового полиса.

Очень важно учитывать, какие повреждения были нанесены автомобилю. Страховая компания возмещает потерпевшему участнику дорожного происшествия только 100 тысяч рублей при условии, что документы составляются на месте аварии без привлечения работников ГИБДД.

После этого, потерпевший не может предъявить какие-то дополнительные требования к страховщику. Если в результате дальнейшего исследования автомобиля будут выявлены скрытые повреждения, которые превышают эту сумму, то её должен оплатить виновник.

Вариантов взыскания остатков всего 2:

  • добровольное возмещение – иногда участники все же договариваются «полюбовно»;
  • взыскание материальной компенсации ущерба после ДТП в судебном порядке.

Часто сотрудниками страховой компании проводится независимая экспертиза транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии. Такие процедуры важны при выявлении спорных моментов касательно ущерба и перечня видимых повреждений, а также для обнаружения скрытого вреда имуществу.

Оформление ДТП с участием ГИБДД

Если не выполнено хотя бы одно условие из трех вышеуказанных, то без ГИБДД не обойтись. К слову, со всеми вытекающими последствиями. Тут могут быть нужны и разбирательства, касающиеся обстоятельств ДТП, может быть и медицинское освидетельствование, если инспектор заподозрит у участников алкогольное опьянение.

Также, работников ГИБДД следует обязательно вызывать, если сумма ущерба превышает 100 тыс. В некоторых случаях виновник может настаивать на Европротоколе, обещая разницу вернуть. Такое поведение часто связано со страхом попасть под экспертизу, либо у него не было прав, либо страхового полиса.

Если у человека проблемы с полисом, то опасность такого развития событий в том, что страховщик использует эту возможность, чтобы не платить компенсацию, а с виновника придется взыскивать ущерб через суд. Но вам придется потратить массу времени, денег и нервов, чтобы отреставрировать своего железного коня самостоятельно.

Поэтому советуем вам не идти на поводу виновника и при необходимости вызвать ГИБДД. Процедура оформления дорожного инцидента зависит от степени тяжести последствий аварии.

При нанесении в результате ДТП вреда здоровью сотрудниками составляются следующие документы:

  • протокол осмотра места аварии, схема нарушения правил дорожного движения и КоАП РФ;
  • инспектор выносит постановление о наложении административного взыскания;
  • участники и свидетели дают свои объяснения случившегося;
  • пострадавшим выдают документы из лечебного учреждения.

После евпротокола.

Если вреда здоровью нет, выдаются все те же документы, кроме справки от медицинского учреждения.

Участникам инцидента на дорожном полотне необходимо внимательно ознакомиться с протоколом, кроме того, документы должны быть оформлены сотрудниками дорожной полиции в присутствии пострадавших.

Тем не менее, учитывайте и свои возможности – до прибытия инспекторов желательно сделать следующие шаги:

  • зафиксировать все повреждения на фото или видео с привязками к месту событий и обязательно на изображениях должны быть видны номерные знаки;
  • поговорить со свидетелями и взять их координаты: номер телефона, адрес или социальные сети;
  • пообщаться с другими участниками дорожного движения – возможно у них в момент ДТП был включен видео-регистратор и все произошедшее было снято.

Такие подробности всегда облегчают работу инспекции и ускоряют выплаты по страховкам.

Подаем документы в страховую компанию

После того, как мы разобрались, какие документы оформляются при разборе дорожно-транспортного происшествия, следующее, что нужно сделать – это собрать пакет бумаг для страховой.

Для этого нам будут нужны:

  • заполненный участниками Европротокол или Извещение о ДТП;
  • если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД, то заполненный протокол о дорожно-транспортном происшествии;
  • паспорт или документ, подтверждающий личность;
  • полис ОСАГО;
  • водительское удостоверение;
  • доверенность, если водитель не является собственником автомобиля, причем данный документ должен быть на бланке строгой отчетности в случае, если автомобиль принадлежит юридическому лицу.

Согласно закону «Об ОСАГО», обратиться с письменным заявлением для начисления компенсации нужно в срок до 5 рабочих дней. Документы могут быть поданы лично, либо отправлены курьером, либо можно воспользоваться почтой.

Кроме того, выгодоприобретатель (в нашем случае, это потерпевший от аварии) обязан будет по требованию страховой компании предоставить автомобиль для прохождения осмотра, либо самостоятельно провести независимую экспертизу в одном из аккредитованных центров РСА. После этого, компания определяет сумму ущерба и начисляет её потерпевшей стороне.

В заключение хочется добавить, что несмотря на достаточно простую процедуру в теории, на практике разбирательства последствий ДТП намного сложнее. И страдают не только потерпевшие, нарушителям правил дорожного движения тоже приходится платить за свои ошибки. Поэтому будьте внимательны за рулем и ответственны!

Какие документы нужны в страховую при ДТП по ОСАГО

Компенсация по ОСАГО выплачивается после подтверждения страхового случая, оценки ущерба авто и вреда здоровью. Для этого пострадавший должен собрать документы для страховой после ДТП, передать их с заявлением на выплату. Точный список бланков, которые придется подавать после аварии, зависит от вида и характера ущерба.

Базовый перечень документов для ОСАГО

Требования к оформлению документов для получения страховки по ОСАГО регламентированы Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Подавать их должен пострадавший в ДТП, т.е. владелец транспортного средства или имущества, пассажиры или пешеходы, получившие травмы. В случае смерти пострадавшего, документы в страховую может подать наследник.

После ДТП документы на страховку подаются пострадавшим. Вот какие документы Закон об ОСАГО включает в базовый список для получения страховой выплаты:

  • извещение о ДТП (заполняется на месте аварии по программе Европротокола, либо с участием инспектора ГИБДД);
  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность пострадавшего;
  • правоустанавливающие документы на ТС (свидетельство о регистрации, ПТС);
  • полис ОСАГО, по которому будет выплачиваться страховое возмещение;
  • заявление для возмещения ущерба.

На практике, перечень документов будет существенно больше. Это зависит от обстоятельств ДТП, характера и степени повреждений, вида и тяжести физического вреда. Кроме того, страховые компании могут расширять перечень бланков и форм для получения страховки ОСАГО на основании собственных правил. Обычно это касается выдачи направлений на ремонт автомобиля, так как у каждого страховщика есть свои договоры с СТО.

В отдельный перечень входят документы, подтверждающие вину одного из участников аварии. С 2018 года в ГИБДД не выдается справка о ДТП, поэтому виновник может устанавливаться:

  • по извещению, составленному водителями по программе Европротокола;
  • по протоколам и постановлениям об административном правонарушении;
  • по судебному акту, если усматривается вина обоих водителей.

Если вы не получили указанные документы сразу после ДТП, их должны выдать в ГИБДД. Для этого нужно обратиться в дорожную инспекцию, которая обслуживание район по месту аварии.

Также после ДТП необходимо представить страховщику автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Итоги этой процедуры фиксируются в отчете оценщика страховой компании. При несогласии с результатами оценки после ДТП пострадавший может заказать независимую экспертизу.

Документы при причинении вреда имуществу

В результате дорожного происшествия может причиняться ущерб не только автомобилю, но и иному имуществу. Например, может быть поврежден груз в багажнике, вещи и предметы в салоне авто. Все эти убытки также могут возмещаться за счет полиса ОСАГО. В зависимости от вида имущества и обстоятельств дела при ДТП, в страховую компанию нужны:

  • документы, подтверждающие права на автомобиль и иное имущество;
  • отчеты оценщика о характере и размере ущерба (оценку можно заказать для любых видов имущества, а не только машины);
  • заключение независимого эксперта, если пострадавший не согласен с оценкой страховой компании.

Ключевой проблемой при оценке машины страховщиком является занижение размера повреждений и суммы выплаты по ОСАГО. Кроме того, страховая почти всегда отказывает в выплате за утрату товарной стоимости. Поэтому привлечь страховщика к ответственности по ОСАГО можно только на основании отчета независимой экспертизы.

Документы при причинении вреда здоровью

Для оформления ДТП с пострадавшими обязательно привлекается инспектор ГИБДД. Это необходимо, поскольку могут возникать основания для уголовной или административной ответственности. Для подтверждения характера вреда здоровью при ОСАГО в страховую передают:

  • извещение о ДТП, составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • выписки из медучреждений, подтверждающие характер телесных повреждений для ОСАГО;
  • заключение МСЭ о присвоенной группе инвалидности;
  • листы нетрудоспособности, так как по ним подтверждается утрата заработка;
  • платежные документы и рецепты, подтверждающие приобретение лекарств;
  • договоры и квитанции на оплату медицинских услуг по лечению, реабилитации пострадавших.

В случаях, предусмотренные правилами обязательного страхования ОСАГО, расходы на возмещение вреда здоровью можно получить даже при отсутствии сведений о виновнике аварии. Документы на такие компенсационные выплаты подаются не в страховую компанию, а в РСА (Российский союз автостраховщиков). При обращении в РСА нельзя получить компенсацию имущественного вреда после ДТП.

Возмещение ущерба здоровью по ОСАГО является достаточно сложной процедурой. Желательно обратиться на консультацию юриста, чтобы уточнить нюансы этой процедуры, правила сбора и подачи документов для страховой компании и суда.

Документы для проведения независимой экспертизы

Если пострадавший в ДТП не согласен с выводами оценки, сделанной экспертом страховой компании, он может заказать независимую экспертизу. Такой оценщик должен состоять в профильной СРО, иметь квалификационный аттестат. Для обращения к независимому эксперту нужно иметь:

  • стандартный комплект документов, составленный по итогам аварии (извещение со схемами и описанием повреждений, протоколы и постановления);
  • материалы страхового дела, которые есть на руках у заявителя (в том числе отчет оценщика страховщика);
  • правоустанавливающие бланки на автомобиль;
  • договоры и заказ-наряды на ремонт авто, фото- и видеоматериалы, если машина была восстановлена до обращения к независимому эксперту.

Для проведения осмотра и диагностики авто нужно уведомить всех участников спора, в том числе страховщика и виновника аварии. Обычно уведомление проходит путем направления телеграмм, которые приобщаются к материалам дела. При последующем обращении в страховую компанию, финансовому омбудсмену или в суд, нужно подтвердить факт подачи извещений о независимой экспертизе.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Документы, подаваемые в страховую компанию, будут включать и заявление о выплате, либо о выдаче направления на ремонт. Закон № 40-ФЗ отдает приоритет именно восстановлению машины через СТО с последующей оплатой заказ-наряда страховщиком. На практике, страховые компании часто соглашаются сразу выплатить деньги, особенно если у них не заключен постоянный договор с автосервисом.

Форма заявления должна соответствовать закону, однако страховые компании могут сами утверждать типовой бланк. Например, свой шаблон заявления есть у вск, СК Согласие, ряда иных страховщиков. В тексте документа отражаются следующие данные:

  • регистрационные сведения о страховщика (их можно узнать из полиса ОСАГО);
  • сведения о пострадавшем (водителе, пассажире, пешеходе, владельце имущества);
  • общие данные о ДТП (дата и место, обстоятельства, соответствующие извещению);
  • реквизиты страхового полиса ОСАГО;
  • указание на согласие с суммой оценки, проведенной экспертов страховщика (если была проведена независимая экспертиза, нужно указать этот факт);
  • личная подпись заявителя, дата оформления документа.

Не обязательно нести заявление непосредственно в офис страховщика по ОСАГО. Это можно сделать по почте, либо через представителя. Если ваши интересы будет представлять юрист или иное лицо, нужно заверить доверенность в нотариальной конторе.

Сроки подачи документов

О факте ДТП нужно уведомить страховщика незамедлительно, т.е. сразу после оформления извещения. После этого нужно обратиться с документами в страховую компанию в течение 5 дней. Такой срок указан в Законе № 40-ФЗ, Правилах ОСАГО. Однако пропуск этого срока не означает, что вам откажут в выплатах, либо вернут заявление без рассмотрения. С 2016 года несоблюдение времени подачи документации не является основанием для отказа в страховке.

Если вы не согласны с суммой компенсации или характером повреждений, можно подать претензию в страховую компанию. Этот бланк страховщик обязан рассмотреть в срок до 15 дней. Если за это время претензия не рассмотрена, либо вынесено отрицательное решение, через финансового омбудсмена и суд можно взыскать штрафную санкцию (до 50% от суммы основной компенсации).

У наших юристов вы можете получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с подготовкой и заполнением документов на страховку ОСАГО. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо обращайтесь к консультанту через форму онлайн-чата. Мы разъясним нормы закона, поможем устранить проблемы при обращении в страховую компанию.

Какие документы оформляются при ДТП – советы водителям

Оформление ДТП требует составления большого количества документов. При этом каждому участнику ДТП необходимо знать, какие именно документы должны быть у них при себе, а какие бумаги составляются сотрудниками полиции или же другими участниками происшествия, чтобы иметь возможность эффективно отстоять свои права и защитить себя от возможной несправедливости.

Порядок оформления ДТП – что необходимо делать и какие есть способы

Действующее законодательство достаточно однозначно отвечает на вопросы того, что делать с документами при ДТП. В частности, необходимый порядок действий предусматривается положениями ФЗ №38 «Об ОСАГО», который предусматривает обязательное информирование других участников происшествия водителем о наличии у него полиса ОСАГО, его номере, адресе и телефоне страховой компании по возможности.

Более же полный порядок действий будет напрямую зависеть от характера ДТП и самых первых действий после его происшествия. Так, всего возможных вариантов действий при ДТП и, соответственно способов и порядка оформления необходимых документов, может быть три. К таковым относятся:

  • Самостоятельное оформление ДТП его участниками с помощью извещения ГИБДД и Европротокола.
  • Вызов работников ГИБДД на место ДТП и его последующее оформление.
  • Оформление ДТП аварийным комиссаром.

Каждый из способов имеет свои преимущества, ограничения и порядок оформления документации. Для получения страховки и оформления всех документов в целом, наиболее удобным вариантом является участие аварийного комиссара, если таковое предполагается договором со страховой компанией. Чаще всего услуги аварийных комиссаров предусматриваются страховками КАСКО. При их участии, никаких дополнительных документов оформлять не потребуется – все функции по их заполнению берет на себя именно комиссар. Далее же будут рассмотрены документы, необходимые при извещении ГИБДД без вызова, а также порядок действий при ДТП с вызовом полиции.

Документы при ДТП по Европротоколу и без вызова ГИБДД

На текущий момент российское законодательство предусматривает возможность самостоятельного оформления ДТП его участниками с последующим извещением о произошедшем сотрудников полиции и страховой компании. Этот способ позволяет значительно сэкономить время участников ДТП при незначительном ущербе, дает возможность эффективно и быстро, без лишних судебных разбирательств решить вопросы возмещения вреда и избежать ответственности за нарушение правил дорожного движения, если они имели место быть в отдельных случаях.

Европротокол предусматривает заполнение двух одинаковых бланков обоими участниками дорожно-транспортного происшествия. В бланки вносится полная информация о паспортных данных участников ДТП, их автомобилях, полисах ОСАГО и номерах, на бланках также изображается краткая схема ДТП, фиксируется место и время происхождения события, а также отмечается виновный в совершении ДТП участник. Следует помнить, что Европротокол применяется исключительно если соблюдены все следующие условия:

  • Сумма причиненного ущерба не превышает 50 тыс. рублей.
  • Участников ДТП двое.
  • Оба участника не имеют разногласий по причинам ДТП.
  • Виновный участник признает свою вину.
  • Оба участника ДТП имеют действующий полис ОСАГО.
  • В ДТП не был причинен вред ни одному человеку или же другому материальному имуществу, кроме самого транспортного средства.

В ситуациях же, когда хоть одно из вышеозначенных условий не соблюдено – без вызова аварийного комиссара и/или работников ГИБДД не обойтись. После составления Европротокола, его подписания обеими сторонами, они могут продолжать свое движение, если таковое допустимо при их состоянии транспортных средств, либо самостоятельно вызвать эвакуатор. Впоследствии, обе стороны обязаны направить с копией Европротокола извещение о ДТП в службу ГИБДД, а потерпевшая сторона – в течение пяти дней после происшествия – обратиться в страховую компанию виновника за получением компенсации.

Извещение о ДТП необходимо направлять в ГИБДД в любом случае, если его оформление даже не сопровождалось нанесением кому-либо ущерба. В частности – при ДТП с одним участником дорожного движения он также обязан направить извещение о ДТП в службу ГИБДД, в особенности, если он желает получить компенсацию по КАСКО. Однако большинство договоров КАСКО требуют обязательного участия аварийного комиссара или как минимум – выезда на место аварии работников полиции.

Наиболее спорными моментами, связанными с оформлением Европротокола, являются недооценка полученных автомобилем повреждений или же недостоверность указанных в протоколе данных одной из сторон. В первом случае, избыточная сумма свыше 50 тыс. рублей может быть получена потерпевшим в добровольном порядке от виновника. Если же виновник отказывается от таковой компенсации, в том числе и по причине желания использовать страховку, то потерпевшему необходимо обратиться в суд. То же самое происходит и при отказе страховой компании принимать Европротокол и оплачивать нанесенный ущерб по причине недостоверности данных.

Работники страховой компании в любом случае обладают правом проведения собственных следственных действий и обследования автомобиля потерпевшего для произведения экспертизы.

Оформление ДТП при участии ГИБДД – какие составляются документы

В случае, если в ДТП невозможно составить Европротокол, либо, когда его участники просто не желают решать вопрос подобным образом, необходимо немедленно вызвать полицию. При этом также следует обеспечить неприкосновенность места ДТП, если это не несет угрозы жизни и здоровью людей. Большинство документов в таком случае будут составляться сотрудниками ГИБДД и именно на этот широкий список следует в первую очередь обращать внимание:

  • Протокол об административном правонарушении с описанием места аварии, ДТП, схемы расположения транспортных средств. Данный протокол в виде копии должен быть выдан всем участникам ДТП. Они имеют право не подписывать его при несогласии, а также требовать внесения в протокол их собственных пометок. В случае несогласия с мнением работников ГИБДД они обязаны пригласить двух понятых для засвидетельствования протокола и их подписи в нем.
  • Сотрудники ГИБДД обязаны на месте составить рапорт о произошедшем. Ознакомление с содержанием такового рапорта не является правом участников ДТП или свидетелей, однако они могут проконтролировать факт составления данного рапорта.
  • Объяснения по факту ДТП должны быть собраны с его свидетелей и участников в письменном виде под подпись, либо путем видеозаписи.
  • Справка о ДТП выдается работниками ГИБДД всем его участникам.

Основным документом, который должен быть на руках у каждого из участников ДТП, является именно копия справки о ДТП и протокола об административном правонарушении. На основании данных документов получаются страховые выплаты от страховщиков, а также подаются иски в судебные инстанции при несогласии с вынесенным постановлением об административном правонарушении, либо с иными документами о ДТП и выводами работников ГИБДД. Так же, как и в случае с Европротоколом, у пострадавшей стороны есть пять суток с момента ДТП для обращения в страховую компанию.

Какие документы нужны для КАСКО после ДТП в 2020 году?

Полис добровольного страхования позволяет автомобилисту получить полное восстановление транспортного средства после наступления страхового случая. Также КАСКО предусматривает покрытие финансовых затрат, которые несет собственник транспортного средства при компенсации ущерба, причиненного другим участникам дорожного движения.

Такую информацию получает страхователь по время оформления полиса комплексного страхования движимого имущества. Однако для получения возмещения собственнику транспортного средства придется собрать все необходимые документы. Сбор бланков и справок может затянуться, если страхователь не будет иметь представления о том, что именно нужно предоставить страховщику.

Важность документации о наступлении страхового случая

Чтобы получить возмещение страхователю недостаточно просто обратиться в компанию и потребовать выплат. Прежде всего необходимо документальное подтверждение обоснованности запроса на получение компенсации. В некоторых ситуациях документы для полиса комплексного страхования являются необходимыми для возмещения убытков.

При отсутствии хотя бы одной официальной бумаги собственник транспортного средства может лишиться возможности использовать свой полис КАСКО. По этой причине специалисты советуют всем автовладельцам ответственно подходить к сбору документальных подтверждений обоснованности выплат по страховке.

Чтобы страховая компания не отклонила требование о предоставлении компенсационных выплатах, страхователь должен учитывать следующие особенности успешного рассмотрения требования:

  • Все переданные страховщику документы не должны содержать каких-либо ошибок.
  • Среди предоставленных документов должна быть предоставлена информация обо всех повреждениях, которые были нанесены автомобилю в результате наступления покрываемого риска.
  • Страхователь не имеет права вписывать в перечень нанесенных транспортному средству повреждений ущерб, который был нанесен до наступления страхового случая. Если же такая информация будет предоставлена, страховщик без труда раскроет обман и привлечет собственника ТС к ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

Так как в отношении добровольного страхования организации имеют большую самостоятельность при принятии решений относительно условий получения полиса, перечень документации у разных представителей рынка может отличаться. Для уточнения списка документов собственник ТС может проконсультироваться с представителем компании по телефону.

Страховой случай. Какие документы подготовить?

При наступлении покрываемого полисом комплексного страхования риска собственник имущества должен предоставить организации базовый перечень документов.

В пакет входят:

  • грамотно заполненный бланк заявления на получения компенсационных выплат;
  • полис добровольного страхования, на основании которого страхователь требует возмещения убытков;
  • квитанция, подтверждающая оплату услуг страховой компании;
  • ПТС и СТС;
  • паспорт собственника автомобиля;
  • водительское удостоверение страхователя;
  • реквизиты, на которые автовладелец желает получить перевод;
  • если лицо действует от имени организации или другого гражданина — официальная доверенность на представление интересов страхователя.

Все документы перед сдачей должны быть тщательно проверены на предмет фактических, орфографических и прочих ошибок.

Информация по вариантам страховых событий КАСКО

Полис комплексного страхования движимого имущества оформляется с учетом нескольких покрываемых страховых случаев. Это означает, что автомобилист может обратиться после наступления нескольких несчастных случаев. К каждому произошедшему виду покрываемого риска страховая компания подобрала индивидуальный подход.

Для получения компенсации в каждом конкретном случае требуется дополнительный пакет документов.

Список расширяется в зависимости от произошедшего страхового случая:

  1. При дорожно-транспортном происшествии:
    • Извещение о полученных транспортным средством повреждений. Бумага заполняется в офисе страховой компании.
    • Справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии по форме 154 , предоставленная представителями дорожной службы. Важно знать: с 20 октября 2017 года при отсутствии справки о произошедшем дорожном происшествии в перечне документации необходимо указать сведения:
      1. данные транспортных средств, ставших участниками аварии: марка и модель автомобиля, регистрационный знак и ВИН-код;
      2. полные и достоверные данные о водителях: ФИО, место проживания;
      3. номера полисов обязательного страхования каждого из участников;
  • перечень полученных в результате столкновения повреждений (допускается указывать только поверхностные сведения, так как не все водители могут грамотно оценить внутренние повреждения авто).
  • Копия постановления, о наличии административного правонарушения.
  • Протокол о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного процесса.
  • При наличии пострадавших — акт о прохождении медосвидетельствования (возможно также потребуется результат экспертизы на предмет опьянения).
  1. При оформлении дорожно-транспортного происшествия по Европротоколу :
    • Составленное в соответствии с нормами извещение о произошедшем.
    • Заявление о наступлении покрываемого страховым полисом риска. Данный документ подлежит заполнению в страховой компании.
  2. Если автомобиль был поврежден в результате аварий техногенного характера, действий диких животных, оползня, а также неправомерных действий посторонних лиц:
    • Извещение о произошедшем страховом случае. Документ заполняется в офисе страховщика.
    • Справка, подтверждающая наличие ущерба по форме №3. Получить можно в отделении полиции.
    • Постановление, подтверждающее факт административного правонарушения.
    • Копия документа, подтверждающего возбуждение административного судопроизводства или отказ от данной меры.

Однако представленный перечень нельзя назвать конечным. Для каждого индивидуального случая может понадобиться дополнительные документы из самых разных инстанций для подтверждения справедливости требования о получении средств по страховке.

Так, дополнительные бумаги понадобятся при:

  • Угоне транспортного средства. Подтверждающая справка имеет свободную форму и содержит информацию о ходе поиска угнанного автомобиля. Страхователь может получить ее в полиции и использовать в течение 10 дней с указанной даты.
  • Наступлении природного бедствия. Ущерб, нанесенный непреодолимыми стихийными силами, подтверждается с помощью справки из Росгидрометцентра.
  • Пожаре. Понадобится акт, составленный МЧС и содержащий сведения о поврежденных элементах автомобиля.
  • Повреждении автомобиля посторонним предметом. Если в движущееся ТС попал камень и нанес серьезный ущерб, понадобится справка формы № 154. Получить бумагу можно в отделении ГИБДД.

Более подробно с перечнем дополнительной документации можно ознакомиться с помощью различных ресурсов, предоставляемых страховой компанией. Однако стоит обратить внимание и на то, что существуют и иные способы подтверждения произошедшего, кроме документации. Например, фото- и видеоматериалы. При наступлении страхового случая автомобилисту стоит позаботиться о съемке произошедшего и фиксации всех значимых деталей.

Возврат франшизы. Какие документы для КАСКО

Нередко полис комплексного страхования движимого имущества оформляется при наличии в договоре информации о франшизе по полису КАСКО. Важно знать, что порой автомобилисты имеют право ее вернуть при наступлении страхового случая, если авария произошла по вине третьего лица — второго участника ДТП.

В подобных ситуациях страхователю необходимо собрать пакет документов для получения возмещения по полису КАСКО и направить его в компанию у которой была приобретена страховка. Далее нужно потребовать возврата франшизы у виновной стороны дорожно-транспортного происшествия.

Чтобы вернуть франшизу, автомобилист должен предоставить следующие документальные обоснования:

  • заполненное по определенной форме заявление на возврат (стандарт оформления предоставляется страховщиком);
  • документ, подтверждающий наличие в договоре условий франшизы;
  • заключение оценочной экспертизы;
  • реквизиты банка, на которые собственник транспортного средства желает получить перевод средств.
  • справка о действительности произошедшего дорожно-транспортного происшествия.

Для возврата франшизы стоит заранее подготавливать два комплекта документов. Так автовладелец освободит себя от лишних хлопот. Собственнику ТС понадобится только один комплект в случае, если полис добровольного страхования и обязательная страховка виновной стороны были куплены в одной страховой компании.

Документы для ремонта по КАСКО

Страховая компания предоставит автовладельцу возмещение только в случае, если он будет располагать необходимыми документами. Стоит заметить, что справка из ГАИ при наличии небольших повреждений может не понадобиться — об этом необходимо уточнить у представителя страховой компании.

В документах на приобретение добровольной страховки иногда предусмотрена возможность получения небольшого ремонта по КАСКО без предоставления справок. Такая опция актуальна при повреждении зеркальных покрытий или при получении незначительных царапин.

Если возможность получения ремонта без справок не указана в сделке страхования, направление на СТО водитель получит при наличии:

  • действующего полиса добровольного страхования;
  • официального подтверждения регистрации автомобиля;
  • справки по форме № 12, содержащей описание участвовавших в произошедшем водителей;
  • справка по форме № 748, содержащей описание места происшествия.
  • копия полученного протокола.

После предоставления страховой организации необходимого перечня документов, автомобилист должен предоставить транспортное средство для проведения экспертизы, в результате которой специалист установит нанесенные автомобилю повреждения. Страховая компания в течение 2 недель должна рассмотреть полученные документы и выдать клиенту направление на ремонт ТС.

Расторжение договора КАСКО. Документы

Действующее законодательство Российской Федерации регламентирует право прекращения действия договорных соглашений по обоюдному или личному согласию субъектов правовых отношений. Главное условие — наличие существенной причины для прерывания деловых отношений.

Чтобы досрочно прервать действие полиса добровольного страхования, автомобилист должен предоставить страховой компании следующий пакет документов:

  • грамотно составленное заявление с четким обозначением причины расторжения договора страхования;
  • паспорт страхователя или его законного представителя, имеющего официально подтвержденную доверенность на осуществление действий от лица субъекта сделки страхования;
  • чек, подтверждающий оплату услуги страхования;
  • реквизиты, на которые страхователь желает получить перевод средств;
  • документы, подтверждающие правомерность преждевременного расторжения сделки, например, договор купли-продажи, акт передачи имущества в дар;
  • в случае угона транспортного средства — соответствующий протокол из ГИБДД;
  • в случае смерти страхователя — свидетельство о смерти.

Разрыв деловых отношений со страховщиком не может быть сумбурным и необоснованным. Собственник транспортного средства должен обосновать причину преждевременной аннуляции договора.

Сроки подачи документов

В зависимости от цели обращения в страховую компанию определяется срок подачи пакета документов .

Существуют следующие официальные сроки подачи документов:

  • от 30 до 10 дней до завершения периода действия полиса добровольного страхования — при желании автомобилиста продлить договор КАСКО;
  • в течение 7 дней с даты происшествия покрываемого страховкой риска — для получения компенсационных выплат после страхового случая;
  • в любой период времени — при желании собственника авто расторгнуть отношения со страховой компанией;
  • в течение трехлетнего периода с момента наступления происшествия — для подачи требования на возмещение нанесенных повреждений.

Если сроки подачи документации были упущены, страховая компания правомерно откажет автомобилисту в оказании каких либо услуг. По этой причине более рациональным действием будет своевременная подготовка документов.

Какие документы нужны в страховую при ДТП

Чтобы получить положенные страховые выплаты по возмещению ущерба вследствие ДТП, потерпевшая сторона должна собрать и предоставить в СК пакет необходимых документов. Обращаться, напомним, необходимо в свою страховую, если вред причинен лишь транспортным средствам, автомобилей в аварии участвовало только два, а также гражданская ответственность обоих автовладельцев застрахована.

Упомянутые положения вступили в силу после принятия поправок от 2014 года в федеральный закон №40-ФЗ. Если перечисленные условия не соблюдаются, придется обращаться в компанию виновника. Также для скорейшего решения вопроса нужно заранее хотя бы в общих чертах представлять, какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП.

Действия после ДТП и сроки подачи документов в страховую

Уведомить свою страховую компанию о случившемся с вашим участием дорожном происшествии, сообщить место аварии и время нужно при первой возможности. Лучше сразу воспользоваться номером, указанным на бланке страхового полиса. В Федеральном законе №40-ФЗ по этому поводу в ст. 11 п. 3 говорится следующее:

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Выписка из федерального закона №40-ФЗ ст. 11 п. 3

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

Заполненные водителями извещения. должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика.

Выписка из третьей главы приложения 1 п. 3.8 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

То есть в течение рабочих 5 дней после аварии необходимо предоставить страховщику заполненный экземпляр извещения о ДТП, а также заявление. Ниже представлен типовой образец заявления о ДТП в страховую (о страховой выплате).

Порядок передачи документов страховщику

Весь пакет документации можно передать как при личном посещении офиса, так и заказным письмом. Задержка свыше установленного срока не повлияет на решение страховой, если данное обстоятельство было вызвано уважительными причинами, например, госпитализацией. Но виновной стороне все же не стоит затягивать с отправкой своего извещения, т. к. компания через суд может заставить самого водителя возмещать материальный ущерб потерпевшему.

Не имеет значения, успеют ли документы дойти до адресата в отведенный законом период в случае отправки по почте. Обязанности страхователя будут считаться исполненными с момента передачи заказного письма в отделение Почты России. Естественно, при этом нужно сохранить квитанцию и отправлять письмо с описью вложения, в котором будут перечислены вложенные документы, опись заполняется в 2 экземплярах. Один в конверт, второй отправителю. Оба с печатью даты отправки.

Документы для получения компенсации от страховой компании после ДТП

К упомянутому выше заявлению дополнительно потребуется приложить пакет документов, перечень которых прописан в п. 3.10 упомянутого ранее приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

1 Копию паспорта потерпевшего, надлежащим образом заверенную у нотариуса или у органа, выдавшего названный документ.

2 Если заявление в страховую будет подавать ваше доверенное лицо, то доверенность также нужно будет включить в пакет необходимой документации. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно посмотреть ниже.

3 Ваши банковские реквизиты. Бумагу с реквизитами карточки, на которую будет перечислена страховая выплата, можно взять непосредственно в отделении банка.

4 Справку о ДТП по форме, утвержденной приказом №154 МВД от 01.04.2011 г. Этот документ выдается водителю инспектором ГИБДД.

5 Полностью заполненное извещение о ДТП с объяснениями и схемой.

6 Копии протокола и постановления об админ. правонарушении или определение об отказе в возбуждении административного дела (если не налагается штраф).

7 Документы на пострадавшее в аварии имущество – свидетельство транспортного средства (СТС).

Дополнительные документы для полной компенсации ущерба

Чтобы получить максимально полное возмещение от страховой, необходимо также провести независимую оценку ущерба. Возможность ее проведения прописана в ст. 12.1 ФЗ “Об ОСАГО”. Не забудьте перед этим за 3 рабочих дня уведомить компанию о проведении экспертизы. Сделать это можно телеграммой, причем желательно также получить ее заверенную копию, чтобы ответчик впоследствии не мог ссылаться на неточность указанной в ней информации.

Уведомление направьте и другим участникам ДТП. Возможно, оставшуюся сумму ущерба придется взыскивать непосредственно с виновника через суд. Полученная в ходе организованной вами экспертизы оценка также должна быть приложена к заявлению в страховую. Также к этим бумагам добавьте чек или квитанцию от оценщика за проведенную экспертизу – она также будет оплачена.

Возмещаются расходы на эвакуацию ТС, а также хранение последнего до проведения осмотра страховщиком или организации независимой экспертизы. Поэтому дополнительно потребуются чек с заказ-нарядом от эвакуатора, а также квитанция и договор ответственного хранения от автостоянки.

Возмещение ущерба после ДТП через суд

При возникновении проблем с получением компенсации пострадавшая сторона может взыскать причитающиеся средства через суд. Образец искового заявления в суд по ДТП представлен ниже.

Отметим, что в случае судебного разбирательства необходимо обязательно воспользоваться услугами грамотного юриста. Так значительно повысится вероятность выиграть дело, а сумму компенсации можно будет увеличить. В суд можно подавать:

1 На саму страховую организацию, если последняя отказывается от возмещения ущерба или выплачивает сумму, значительно отличающуюся от той, что была рассчитана независимыми оценщиками.

2 С виновника аварии, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб. Судебное разбирательство с виновной стороной потребуется и при необходимости возмещения морального вреда.

В заключение отметим, что в положении Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также указывается, что для проверки комплектности собранных документов потерпевший может направить их электронные копии на оф. сайт страховой компании. Сотрудники СК обязаны будут после получения данного обращения в течение трех рабочих дней направить заявителю ответ на указанный им электронный адрес. Но нужно понимать, что это не избавляет автовладельца от обязанности предоставления всей необходимой документации в страховую в бумажном виде.

Ссылка на основную публикацию